支持与申诉
本页面说明如何联系支持、报告错误、举报违规行为，以及就账号、积分、对局历史、支付（如有）和社区内容提交申诉。
最后更新: 04/04/2026
1) 支持联系渠道
2) 如何提交请求以加快处理速度
- 清晰的主题: 例如：「回放音频循环错误」或「排行榜积分不正确」。
- 账号信息: 显示名称 / 登录邮箱（如有）。
- 对局信息: 对局 ID、时间戳、AI 角色、历史/分析页面链接。
- 证据: 截图或短视频；如有浏览器控制台日志请一并提供。
- 设备信息: PC/手机、浏览器（Chrome/Edge/Safari）、操作系统。
3) 举报违规内容 / 不良行为
如您遇到有害内容（冒犯性、煽动性、欺诈性内容等）或滥用行为（垃圾信息、机器人、扰乱游戏），请通过以下方式之一提交举报：
- 发送支持邮件并附上截图（如有，请附上链接/对局 ID）。
- 如果游戏内有「举报」按钮，可直接使用以快速提交。
根据违规严重程度，我们可能会隐藏内容、限制聊天、限制功能或封禁账号。
4) 关于排名 / 结果 / 数据的申诉
- 排名/排行榜申诉：请附上对局详情和证据以供核实。
- 如发现作弊或系统漏洞：我们可能会调整数据以确保公平。
- 如问题由用户网络/设备错误引起：系统可能无法按要求完全恢复。
5) 争议与解决方案
发生争议时，我们优先按以下顺序解决：(1) 接收请求，(2) 核实，(3) 提出解决方案，(4) 最终裁决。如有必要，各方可依据适用法律解决争议。